라코스테 멤버십 회원 약관

본 규약은 ㈜동일라코스테 (이하 라코스테)가 시행하는 멤버십 서비스 르 클럽 라코스테(이하 클럽)의 이용과 관련한 제반사항을 명확히 규명함으로써, 클럽회원과 라코스테의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① “르 클럽 라코스테 포인트 서비스” (이하 “포인트 서비스”)란 라코스테 온오프매장에서 회원이 구매한 상품 및 서비스에 대해 포인트를 제공하고, 적립된 포인트를 라코스테 온오프 매장에서 상품 및 서비스 구입 시 제5조에 규정된 방법에 따라 사용할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.

② “르 클럽 라코스테 회원”(이하”회원”)이란 라코스테로부터 회원자격을 부여받아 멤버십 프로그램을 이용할 수 있는 자를 말하며, 온오프매장에서 통합관리·운영됩니다.

③ “라코스테 서비스 가맹점”(이하 “가맹점”)이란 라코스테와 클럽 가입 규약 또는 계약 체결하여 포인트 서비스를 운영하는 업체 또는 업소를 말합니다. 단, 아웃렛과 면세점은 제외됩니다.

④ “르 클럽 라코스테 포인트”(이하 “포인트”)란 회원 여부를 확인한 회원이 가맹점에서 상품 및 서비스를 구매 시 가맹점의 기준에 따라 회원에게 제공되는 포인트를 의미합니다.

① 회원가입을 원할 경우, 라코스테가 정하는 방식으로 정보 제공 활용에 대한 동의를 표시함으로써 회원가입을 신청하며, 이후 라코스테 서비스 이용 시 본 규약의 모든 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

② 회원 가입 계약은 고객 고유 번호의 발급과 동시에 체결되어 성립합니다.

③ 회원은 가맹점에서 상품 구입 시 회원임을 인증하여 대금결제방식 및 사용금액에 따라 정해진 포인트를 부여 받을 수 있고, 제5조에 규정한 서비스를 이용할 수 있습니다.

④ 회원의 본인확인 가입 시 고객이 기재한 정보를 통하여 확인하며 본인 이외의 자에게 회원가입 정보를 대여, 양도할 수 없습니다.

① 라코스테가 클럽 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

가. 구입 금액에 따른 클럽 포인트 적립 및 사용 서비스 제공

나. 라코스테에서 제공하는 다양한 이벤트 우선 초대

다. 기타 라코스테의 제품 및 홍보 카달로그 등 각종 정보 우선 제공

② 라코스테는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경하여 제공할 수 있으며, 상세 내용은 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

① 포인트의 적립

가. 포인트는 회원이 가맹점에서 상품 및 서비스를 구매한 금액에 비례하여 라코스테와 가맹점 또는 제휴사 간에 약정된 적립률에 따라 부여됩니다. 이 때, 적립률은 브랜드, 유통 형태, 매장 등에 따라 2%,7%로 적용되며 적립률은 중도 변경될 수 있습니다.

나. 포인트로 결제한 금액에 대해서는 포인트가 적립되지 않습니다.

다. 누적포인트는 적립 후, 24개월간 유효하며, 회원에게 소멸 예정인 포인트를 사전고지 하지 않습니다. 유효기간 종료일까지 회원이 포인트를 사용하지 않을 경우, 라코스테는 적립된 포인트를 자동 소멸시키거나 회원에 대한 포인트 서비스 제공을 제한할 수 있습니다.

라. 회원에게 제공되는 포인트 적립률 등 서비스의 기준은 변경될 수 있으며, 변경 시 본 약관 제8조에 의거 회원에게 고지됩니다.

② 포인트의 사용 및 양도

가. 적립된 포인트는 1만5천점 이상부터 1원 단위로 현금성 포인트로 전환되어 결제 수단으로 사용 가능합니다. 단, 현금 상환은 불가능하며, 행사 또는 할인 제품을 구매하는 경우 포인트 사용이 제한될 수 있습니다.

나. 구매 시 발생할 포인트는 별도의 예외 규정을 사전 공지한 경우를 제외하고, 즉시 사용이 불가합니다.

다. 적립된 포인트는 타 회원 또는 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

라. 클럽 포인트는 온라인 멤버십 (www.lacoste/kr)에서도 동일하게 적용됩니다.

③ 포인트의 정정 및 부정사용 처리방법

가. 포인트 적립의 누락이 있을 경우, 회원은 구매 시점부터 2주 이내에 재적립이 가능합니다. 단, 회원은 구매를 증명할 수 있는 영수증을 제시하거나 카드 사용내역서와 같이 당사에서 인정하는 증빙 자료를 제출해야 합니다.

나. 포인트 적립에 오류가 있을 경우, 회원은 오류발생 시점부터 60일 이내에 당사에게 정정 신청을 하여야 하며 라코스테는 회원의 정정 요청일로부터 2개월 이내에 조정할 수 있습니다. 단, 회원은 이를 증명할 수 있는 당사의 포인트 매출영수증 또는 해당 가맹점의 동의서를 서면으로 제출해야 하며, 위 기한이 지난 경우에는 회원이 포인트 적립에 이의가 없음을 동의한 것으로 간주합니다.

다. 라코스테는 가맹점이 회원에게 부여한 포인트를 관리하고 운영하는 역할을 담당합니다. 전표상 고지된 포인트일지라도 가맹점과 라코스테 간의 확인 과정에서 비인정 사유가 발생할 경우 라코스테는 3개월 이내에 취소할 수 있습니다.

라. 당사는 회원에게 가용포인트 상한선을 설정하여 운영할 수 있으며, 상기 상한선은 변경될 수 있으며 변경 시 본 약관 제9조에 의거 회원에게 고지됩니다.

마. 포인트는 1포인트당 1원으로 환산되는 것이 원칙이나 라코스테는 변경일 및 변경내용 등을 사전 고지하여 환산금액을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 환산금액은 고지 시점 이후부터 적용됩니다.

바. 회원이 매장에서 라코스테의 상품을 구매하고 포인트를 적립한 상품을 반품할 경우 해당 결제금액에 대한 포인트는 다시 차감됩니다.

사. 적립 포인트를 이용하여 할인 구매 후 사용 포인트의 발생(적립포인트)원인이 되었던 매출의 취소를 원할 경우, 해당 반품금액에 대한 포인트는 차감 됩니다. 이때 발생하여 누적된 마이너스 포인트는 제거되지 않으며, 추후 구매 및 포인트 적립을 통해 제거할 수 있습니다.

④ 라코스테는 부정한 방식으로 포인트를 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 포인트를 사용하는 경우 포인트 사용을 제한 또는 라코스테가 정한 방법으로 회수할 수 있습니다.

① 회원은 주소 등 회원정보 변경이 발생할 경우 당사에 즉시 변경사항을 통지하여야 하며, 불이행에 따른 불이익에 대하여 라코스테는 책임을 지지 않습니다.

② 회원은 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 필수 정보의 수집 이용에 대한 동의를 거부하는 경우 회원가입이 불가할 수 있습니다. 회원 정보의 수집·이용에 대한 동의를 거부하거나 해당정보를 기입하지 않는 경우, 회원가입은 가능하나 정보를 이용한 서비스 이용·혜택 제공에 제한을 받을 수 있습니다.

③ 라코스테는 서비스를 운용함에 있어 각종 정보를 서비스 화면, 홈페이지 SMS, 우편물, E-mail 등의 방법으로 서비스 관련 정보를 회원에게 제공합니다.

④ 회원의 포인트 사용에 따른 정산업무 및 안내고지 서비스는 라코스테가 직접 수행하거나 타 업체가 대행할 수 있습니다. 회원의 서비스 제공을 위해 회원의 성명과 주소, 전화번호 및 전자 우편 주소를 대행 업체와 공유 시, 회원에 대한 당사 서비스 제공을 위해서만 사용될 것임을 확약 드립니다.

⑤ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유 이용됩니다. 단, 회원 탈퇴 후에는 사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리, 법령상 의무 이행만을 위하여 보유 이용됩니다.

⑥ 회원 약관의 주요사항 변경 시 서비스 화면, 홈페이지, SMS, 우편물, E-mail등의 방법으로 안내합니다. 이때 안내 대상은 모든 회원에 해당하며 광고성 메시지를 거부한 회원에게도 안내될 수 있습니다.

① 회원은 언제든지 서면, 팩스, E-mail 전화 및 기타 당사가 정하는 방법으로 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 라코스테는 본인 확인을 위해 회원 가입시의 개인정보를 요구할 수 있으며, 회원의 요청에 따라 조속히 회원 탈퇴에 필요한 제반절차를 수행합니다.

② 회원 탈퇴 시 누적 포인트와 구매 실적은 자동 소멸되며 이후 재가입시 복구되지 않습니다.

③ 회원이 다음의 각호의 사유에 해당되는 경우 라코스테는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다. 위반행위의 중대성에 따라 회원계약을 해지할 수도 있습니다.

가. 가입 신청 시에 허위 내용을 기재한 경우

나. 부정적인 방법으로 포인트 서비스를 방해한 경우

다. 구입한 재화 등의 대금, 기타 라코스테 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

라. 라코스테의 판매활동을 방해하거나 부당한 이익을 취하는 등 법령 또는 통상적 관행에 반하는 행위를 하는 경우

라코스테가 “회원” 자격을 상실시키는 경우에는 “회원”등록을 말소합니다. 이 경우 “회원에게 이를 통지하고, “회원” 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

④ 회원 탈퇴 또는 자격상실 시 회원의 적립 실적 및 잔여포인트는 자동 소멸됩니다.

① 포인트 서비스를 종료하고자 할 때, 라코스테는 종료시점 3개월 이전에, 회원에게 직접 또는 당사 인터넷 홈페이지, 가맹점 등을 통하여 고지하며, 서비스 종료 기준일은 회원에게 송부 또는 게시, 공고된 고지서 또는 게시물에 명시된 일자로 합니다.

② 이때 이미 적립된 포인트를 서비스 종료일 이전에 사용하여야 하며, 사용하지 않은 포인트는 자동 소멸됩니다.

본 규약을 개정하고자 할 경우 라코스테는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 최소 7일 이전부터 라코스테 홈페이지 혹은 가맹점에 공지합니다. 다만 회원에게 불리하게 이 약관의 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다. 제3조(분쟁의 조정 및 관할법원) 본 약관에 따른 분쟁의 조정은 회원과 라코스테가 상호 협의하여 결정토록 하며, 상호합의가 어려운 경우 법원의 결정에 따르도록 합니다.