Condizioni generali - Le Club Lacoste

Oggetto e definizioni

Ambito di validità

Modalità di adesione al CLUB LACOSTE

L'adesione al CLUB LACOSTE (di seguito " l’Adesione ") si effettua presso una delle nostre Boutique Lacoste o direttamente sul Sito www.lacoste.com/it/, fermo restando che qualsiasi adesione al CLUB LACOSTE è strettamente gratuita e non è soggetta ad alcuna condizione di acquisto. Per aderire: - presso la boutique Lacoste: è sufficiente compilare e firmare il modulo di iscrizione a Le Club Lacoste messo a disposizione dal venditore. L’iscrizione è gratuita e non comporta alcun obbligo di acquisto. - sul Sito: l’Adesione si effettua cliccando sulla scheda "Il mio Account" e creando un account personale, tramite un computer, un tablet o un telefono compatibile. Al momento dell'Adesione, saranno richieste alcune informazioni obbligatorie o facoltative, come di seguito indicato: Informazioni obbligatorie: - Stato civile (obbligatorio solo sul Sito), - Cognome, - Nome, - Indirizzo e-mail (obbligatorio unicamente sul Sito) Informazioni facoltative: - Indirizzo, - Codice di avviamento postale, - Città, - Data di nascita, - Numero di telefono cellulare. L’aderente deve comunicarci se desidera ricevere comunicazioni relative ai marchi Lacoste, precisandolo al venditore presso la Boutique Lacoste o accettandolo direttamente ed espressamente nello Spazio Cliente (come di seguito definito) dopo l'iscrizione sul Sito. La vostra Adesione è effettiva: - in Boutique: dopo la registrazione da parte del venditore alla Boutique Lacoste - sul Sito: dopo l'iscrizione sul Sito e la ricezione della e-mail di benvenuto che conferma l'Adesione. Questa e-mail di benvenuto che conferma l'Adesione e l'attivazione dell'Account fedeltà (come definito di seguito) sarà inviata entro ventiquattro (24) ore dall'iscrizione, a condizione di aver fornito l'indirizzo e-mail. Trattandosi di programma fedeltà comune alle Boutique Lacoste e al Sito, vi sarà assegnato un unico conto fedeltà (di seguito denominato " Account fedeltà ") qualunque sia il luogo degli acquisti in Italia. Spetterà a voi aggiornare le informazioni che vi riguardano modificandole direttamente nella Boutique Lacoste di riferimento (come di seguito definito al § 5), direttamente nello Spazio Cliente o facendone richiesta tramite il modulo di contatto all'indirizzo www.lacoste.com/it/contactus. Aderendo a questo Account Vi impegnate a fornire informazioni corrette e veritiere e sarete i soli responsabili di qualsiasi indicazione errata, incompleta o obsoleta. In nessun caso potremo infatti essere ritenuti responsabili in caso di mancata ricezione di un’offerta conseguente ad informazioni obsolete, inesatte o incomplete.

Condizioni di adesione al CLUB LACOSTE

Collegamento a una Boutique Lacoste di riferimento

Il vostro spazio cliente

Disponibilità e utilizzo dell'Area cliente

Dati personali dell'utente

I dati personali comunicati dal Membro nell’ambito del Programma fedeltà sono strettamente confidenziali e ad uso esclusivo del gruppo Lacoste, in qualità di titolare del trattamento, ai soli fini del funzionamento del Programma fedeltà e per informare il Membro, previo suo consenso esplicito, delle offerte privilegiate del marchio. Per questo, i dati saranno conservati per un periodo di tre (3) anni dopo l'ultimo contatto attivo con il gruppo Lacoste. La nostra politica di protezione della privacy è consultabile qui (https://www.lacoste.com/it/privacy.html). Questa politica di protezione della privacy è parte integrante delle presenti CGU. L’accettazione della politica di protezione della privacy è quindi una condizione necessaria per poter utilizzare il Programma fedeltà. Utilizzando il Programma fedeltà, contattando il nostro servizio clienti o iscrivendovi nel nostro database di clienti potenziali, accettate esplicitamente tale politica di protezione della privacy e il trattamento in conformità alla stessa dei dati personali comunicati. In applicazione della legge francese sulla privacy (Informatique et Libertés) del 6 gennaio 1978 e del Regolamento generale sulla protezione dei dati del 27 aprile 2016 n. 2016/679, il Membro dispone di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione e opposizione al trattamento dei dati personali, nonché del diritto di impartire direttive sulla sorte dei suoi dati personali dopo il decesso, presso il gruppo Lacoste e per l'intera durata del Programma fedeltà, scrivendo a https://www.lacoste.com/it/contactus; a dpo@lacoste.com o mediante corrispondenza inviata al seguente indirizzo: Lacoste, Servizio legale / responsabile dei dati personali, 37 boulevard de Montmorency - 75016 Parigi (Francia). Il Membro che intenda esercitare i propri diritti deve inviare la richiesta accompagnata da una copia di un documento d’identità. Il Membro può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento e presentare un reclamo presso un’autorità di controllo. Si riterrà che il Membro che eserciti i suoi diritti di cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento dei suoi dati personali rinunci all'utilizzo del Programma fedeltà. Il Membro acconsente che, a seguito della valutazione automatica del modo in cui utilizza il Programma fedeltà, gli vengano inviati offerte e/o messaggi di marketing specificamente adattati. In merito a questo follow up a fini di marketing, vi invitiamo a consultare la nostra informativa sulla protezione della privacy accessibile al seguente indirizzo (https://www.lacoste.com/it/privacy.html).

Funzionamento del CLUB LACOSTE

LE CLUB LACOSTE prevede quattro (4) status fedeltà, ovvero: - lo status "PLAYER" (di seguito lo "Status PLAYER"), - lo status "CONFIRMED" (di seguito lo "Status CONFIRMED"), - lo status "ADVANCED" (di seguito lo "Status ADVANCED") - e lo status "LEGEND" (di seguito lo "Status LEGEND"). Lo Status PLAYER viene assegnato al momento dell’Adesione, mentre lo Status CONFIRMED, lo Status ADVANCED e lo Status LEGEND sono accessibili dopo aver accumulato un certo numero di Punti fedeltà. - Accumulo di Punti fedeltà Indipendentemente dal vostro status, dovete indicare: - il cognome e nome (nonché eventualmente qualsiasi elemento di identificazione obbligatorio supplementare) presso la Boutique Lacoste ad ogni passaggio in cassa e prima del pagamento degli acquisti nella Boutique Lacoste, - oppure l'indirizzo e-mail sul Sito al momento della convalida dell'ordine; a prescindere dall'importo degli acquisti. Viene accumulato un punto fedeltà (di seguito il "Punto fedeltà") per ogni Euro speso nella Boutique Lacoste o sul Sito, senza distinzione, precisandosi sin d'ora che la tabella per ottenere gli status di fedeltà è liberamente definita da Lacoste che potrà modificarla in qualsiasi momento e a sua esclusiva iniziativa. In caso di modifica, sarete informati della nuova tabella in vigore con qualsiasi mezzo da noi ritenuto utile e adeguato, ad esempio e senza che tale elenco sia limitativo, tramite affissione nelle Boutique Lacoste o l'aggiornamento delle Condizioni generali sul Sito e nello Spazio Cliente. Vi informiamo che gli eventuali acquisti effettuati (sia presso una Boutique Lacoste che sul Sito) il giorno dell’Adesione saranno immediatamente accumulati. Potrete accumulare Punti fedeltà solo se il venditore avrà trovato il vostro Account fedeltà dopo che gli avrete comunicato il nome e cognome presso la Boutique Lacoste, o tramite indicazione dell'indirizzo e-mail sul Sito. Potrete accumulare Punti fedeltà o beneficiare dei vostri vantaggi solo presso le Boutique Lacoste Partecipanti o sul Sito www.lacoste.com/it. I Punti di fedeltà accumulati nella Boutique saranno aggiunti al vostro Account fedeltà entro ventiquattro (24) ore dall'acquisto; i Punti di fedeltà cumulati sul Sito saranno aggiunti al vostro Account fedeltà trenta (30) giorni dopo la spedizione dell'ordine. Tutti i Punti fedeltà hanno validità di un (1) anno dall'aggiunta nell'Account fedeltà. Potrete aggiungere al vostro Account fedeltà uno scontrino che non sia stato conteggiato: - presentandovi in una Boutique Lacoste entro sessanta (60) giorni dalla data di acquisto, con lo scontrino di cassa corrispondente. Fatte salve le riserve indicate, accrediteremo i relativi Punti fedeltà sul vostro Account fedeltà; - tramite il modulo da compilare direttamente sul Sito www.lacoste.com/it/contactus, fermo restando che nell'e-mail si dovranno riportare una scansione dello scontrino e di cognome, nome e indirizzo di posta elettronica. Vi verrà subito inviata un'e-mail di conferma la presa in carico della richiesta. Si precisa che: - qualora procedessimo al rimborso di un acquisto da voi effettuato, dal vostro saldo di Punti fedeltà sarà detratto il numero di Punti fedeltà corrispondenti al rimborso; - gli acquisti effettuati tramite note di credito non consentono di accumulare i Punti fedeltà. Potrete consultare liberamente e gratuitamente il numero di Punti fedeltà accumulati direttamente nello Spazio Cliente, richiedendolo presso la Boutique Lacoste, sull'ultimo scontrino di cassa consegnato o fattura trasmessa da Lacoste E-Commerce in caso di acquisto sul Sito. Potrete inoltre richiederlo gratuitamente tramite il modulo di contatto sul Sito: www.lacoste.com/it/contactus. - Come passare dallo Status PLAYER agli altri status? L'Adesione al CLUB LACOSTE vi conferisce l'accesso allo Status PLAYER. Per passare da uno status all'altro, è necessario accumulare un certo numero di Punti fedeltà nell'arco di dodici (12) mesi consecutivi, periodo di validità dei Punti fedeltà, senza altre condizioni, essendo il passaggio a ogni status gratuito. Quindi, per passare: - allo Status CONFIRMED, dovrete accumulare almeno duecento (200) Punti fedeltà nell'arco di dodici (12) mesi consecutivi; - allo Status ADVANCED, dovrete accumulare almeno seicento (600) Punti fedeltà nell'arco di dodici (12) mesi consecutivi; - allo Status LEGEND dovrete accumulare almeno mille duecento (1200) Punti fedeltà nell'arco di dodici (12) mesi consecutivi. - Il cambiamento di status In caso di accesso a un nuovo status, il venditore presso la Boutique Lacoste vi informerà immediatamente e potrà offrirvi il regalo Lacoste corrispondente (vedi articolo 12 di seguito). Riceverete anche un'e-mail di conferma della modifica del vostro status, purché abbiate indicato l'indirizzo e-mail. Qualora non riceviate immediatamente il regalo Lacoste o in caso di cambiamento di livello a seguito di un acquisto sul Sito, entro ventiquattro (24) ore dall'accesso al nuovo status riceverete un'e-mail di conferma del cambiamento di status con l'invito a ritirare il regalo in negozio o tramite lo Spazio Cliente, purché abbiate indicato l'indirizzo e-mail. Anche lo Spazio Cliente sarà immediatamente aggiornato. L'accesso a un nuovo status è valido per un periodo fisso di dodici (12) mesi, a partire dal giorno del cambiamento di livello. Per tale periodo godrete dei vantaggi specifici di tale status, come descritto di seguito. Per mantenere lo status acquisito, è necessario accumulare, come minimo ogni anno, il numero di Punti fedeltà sopra indicato. Qualora non realizziate questo accumulo, tornerete, de facto e senza possibilità di opposizione decorsi i dodici (12) mesi, allo Status PLAYER o allo status che corrisponderà al numero di Punti fedeltà accumulati nel corso di questi dodici (12) mesi, senza ulteriori informazioni. Vi informiamo che un (1) mese prima della scadenza del livello corrente vi sarà inviato un messaggio di posta elettronica, purché abbiate indicato l'indirizzo e-mail. L’accesso ai vari status sarà nuovamente possibile in qualsiasi momento, in caso di accumulo di un numero di Punti fedeltà sufficiente nell'arco di dodici (12) mesi, alle condizioni precedentemente indicate. Ad ogni cambiamento di status che comporti la consegna del regalo Lacoste associato (conformemente alle disposizioni del successivo articolo 10), dal vostro saldo di Punti fedeltà non sarà detratto il numero di Punti fedeltà necessario per il raggiungimento di detto status e l'accumulo dei Punti fedeltà proseguirà. Inoltre, e qualora l'accumulo di Punti fedeltà effettuato vi consenta di accedere a due status fedeltà in contemporanea, vi informiamo che avrete diritto a ricevere solo il regalo Lacoste corrispondente allo status più elevato e non due regali Lacoste, cosa che accettate espressamente.

I vantaggi del CLUB LACOSTE

LE CLUB LACOSTE vi consente di beneficiare di offerte privilegiate, come descritto di seguito, in funzione dello status. - Lo Status PLAYER Lo Status PLAYER vi conferisce l'accesso ai seguenti vantaggi: o Accesso anticipato (da 1 a 4 giorni) ad alcuni o tutti i prodotti durante determinate collaborazioni: sul sito lacoste.com o ins tore. Sarai informato di questi accessi anticipati con qualsiasi mezzo che riterremo appropriato e adatto (come, e senza che questo elenco sia limitativo: visualizzazione nelle Boutique Lacoste o sul Sito, posta, e-mail, SMS, ecc.). o Accesso a prodotti esclusivi disponibili solo per i membri: potrai acquistare dalla selezione di prodotti esclusivi solo per i membri accedendo al sito lacoste.com o dando il tuo nome nella boutique alla cassa. Sarai informato del rilascio di questi nuovi prodotti esclusivi per i membri con qualsiasi mezzo che riterremo appropriato e adatto (come, e senza che questo elenco sia limitativo: visualizzazione nelle Boutique Lacoste o sul Sito, posta, e-mail, SMS, ecc. .). o Operazioni commerciali particolari (offerte commerciali, inviti a vendite private…): potrete beneficiare di varie operazioni commerciali particolari messe in atto presso le Boutique Lacoste e sul Sito. Sarete informati di tali operazioni commerciali con qualsiasi mezzo da noi ritenuto opportuno e adeguato (come, e senza che tale elenco sia esaustivo: visualizzazione presso la Boutique Lacoste o sul Sito, posta, e-mail, SMS, ecc.). o Consigli di stile e contenuti del marchio: potrete accedere a contenuti esclusivi sul marchio Lacoste, ai suoi prodotti e alla sua storia sotto forma di video, articoli e newsletter. o Offerta compleanno: quattordici(14) giorni prima del vostro compleanno, riceverete un’e-mail contenente un codice per uno sconto del valore unitario di venti euro (€ 20) utilizzabile a partire dal ricevimento della lettera per un periodo fisso di sessanta (60) giorni, utilizzabile solo in caso di acquisto di almeno cento euro (€ 100) presso una Boutique Lacoste e sul Sito (esclusi articoli in saldo o scontati), e non cumulabile con operazioni promozionali o di saldo in corso. Richiamiamo tuttavia la vostra attenzione sul fatto che l'Offerta compleanno è: - riservata ai Membri che abbiano indicato la loro data di nascita; - riservata ai Membri che abbiano comunicato il loro indirizzo e-mail e convalidato l’opt-in che ci consente di utilizzare i loro dati personali a fini commerciali; - riservata ai Membri che non abbiano già usufruito di un'offerta compleanno nel corso degli ultimi dodici (12) mesi; - valida entro sessanta (60) giorni dal nostro invio via e-mail, altrimenti l'offerta decade; - subordinata al fatto che la data del vostro compleanno sia stata registrata entro il giorno prima del compleanno e trattata nei nostri sistemi informatici. Pertanto, nel caso in cui il vostro compleanno cada il giorno della vostra Adesione o il giorno precedente, e le informazioni non siano ancora state trattate dai nostri sistemi informatici, per la prima data di compleanno non potrete beneficiare dell’Offerta compleanno, cosa che accettate espressamente. - Lo Status CONFIRMED Oltre ai vantaggi riconosciuti dallo Status PLAYER, lo Status CONFIRMED vi conferisce i seguenti vantaggi: o Un prodotto Lacoste in regalo: i Membri che hanno accumulato almeno duecento (200) Punti fedeltà nell'arco di dodici (12) mesi riceveranno un regalo Lacoste: un cinturino per telefono, con la precisazione che avrete diritto a un solo regalo Lacoste per ogni periodo di dodici (12) mesi e che dal momento che qualsiasi passaggio a un nuovo status comporta l'assegnazione di un regalo specifico per questo nuovo status, non potrete più ottenere il regalo assegnato in relazione allo status 2. o Personalizzazione esclusiva - Polo: tramite il configuratore polo del Sito, avrete la possibilità di acquistare una polo personalizzata con elementi di personalizzazione esclusivi. - Lo Status ADVANCED Oltre ai vantaggi consentiti dallo Status CONFIRMED, lo Status ADVANCED vi conferisce i seguenti vantaggi: o Un prodotto Lacoste in regalo: i Membri che hanno accumulato almeno seicento (600) Punti fedeltà in un arco di dodici (12) mesi riceveranno un regalo Lacoste: una set da viaggio, fermo restando che un Membro potrà ottenere solo un prodotto Lacoste in regalo per ogni periodo di dodici (12) mesi. Il Membro che passi direttamente dallo Status PLAYER o CONFIRMED allo Status LEGEND, potrà solo ottenere un regalo dallo Status LEGEND. o Omaggio di compleanno: oltre ai vantaggi consentiti dallo Status ADVANCED, vi offriremo un regalo Lacoste: una mantella antipioggia pieghevole, fermo restando che tutti i limiti e le condizioni di cui sopra sono applicabili anche al presente paragrafo. o Eventi esclusivi Lacoste (eventi sportivi locali, animazioni locali, presentazioni collezioni presso Boutique Lacoste…): potrete beneficiare delle operazioni speciali realizzate nella vostra Boutique Lacoste di riferimento. Sarete informati di queste operazioni commerciali con qualsiasi mezzo da noi ritenuto opportuno e adeguato (come, e senza che questo elenco sia esaustivo: visualizzazione nello Spazio cliente, posta, e-mail, SMS, ecc.). - Lo Status LEGEND Oltre ai vantaggi consentiti dallo Status ADVANCED, lo Status LEGEND offre i seguenti vantaggi: o Una Polo Lacoste personalizzata in regalo (di seguito la "Polo Lacoste Personalizzata"): i Membri che hanno accumulato almeno mille e duecento (1200) Punti fedeltà in un periodo di dodici (12) mesi riceveranno una Polo Lacoste Personalizzata, precisandosi che potrete ottenere una sola Polo Personalizzata per periodo di dodici (12) mesi e che dal momento che qualsiasi passaggio a un nuovo status comporta l'assegnazione di un regalo specifico per questo nuovo status, non potrete più ottenere il regalo assegnato in relazione allo Status ADVANCED. o La Loge: Accesso a un evento privato, organizzato da Lacoste Italia, il cui contenuto sarà reso noto alle persone idonee prima dell’evento. Sarete informati di tali operazioni commerciali con qualsiasi mezzo da noi ritenuto opportuno e adeguato (come e senza che tale elenco sia esaustivo: visualizzazione sull’Area cliente, posta, posta elettronica, SMS, ecc.). o Regalo di compleanno: Oltre ai vantaggi consentiti dallo Status LEGEND, vi offriremo un regalo Lacoste: una borsa, fermo restando che tutti i limiti e le condizioni sopra descritti sono applicabili anche al presente paragrafo.

Condizioni per ottenere i regali Lacoste

Cambio di un regalo Lacoste

Responsabilità

Utilizzo fraudolento

Disattivazione dell'Account fedeltà

Modifica o sospensione del programma fedeltà

Reclami eventuali

Nessuna rinuncia

Clausole generali

Contatti

Espressa accettazione delle seguenti clausole

Appendice

Contest Rules - Lacoste x Peanuts

Article 1. Organizing Company

LACOSTE S.A.S., a French limited liability company with share capital of €219 520 and head offices at 31-37 boulevard de Montmorency, 75016 Paris, France, registered with the Paris Trade and Companies Register under number 542 01 606, and its affiliates including any entity that directly or indirectly controls, is controlled by, or is under common control with LACOSTE SAS (together “the Organizer”) organize a free game without obligation to purchase from 27th October, 2021 (9 am) to 30th November, 2021 (6 pm) (the" Game ").

Article 2. Conditions of participation

In order to participate to the Game, you shall comply with the following conditions:

- being a natural person, regardless of your place of residence (the "Participants"). Any Participant under the age of eighteen (18) must obtain the prior authorization of a parent or a holder of parental authority to participate in the Game, and this one must accept these rules; and

- being member of LE CLUB LACOSTE.

Are not authorized to participate, any person having directly or indirectly participated in the design or management of the Game, including the corporate officers and employees of the Organizer and of companies controlled by, or controlling the Organizer (in the sense of Article L. 233-3 of the French Commercial Code), as well as members of their families (that is to say, persons from the same tax household) or any person residing under their roof. Proof of identity may be requested.

Your Participation in the Game implies your unconditional acceptance of these general conditions. Failure to comply with any of its conditions will void your participation.

Article 3. Conditions of participation in the Game and prize

For the duration of the Game, from 27th October to 30th November 2021, the Organizer will hide 68 products offered from the LACOSTE and PEANUTS collaboration in the participating Lacoste stores listed in Appendix 1 (the "Golden Product(s)"). The Golden Product found will be offered to the Participant, member of Club Lacoste (the “Winner”).

Only one (1) Golden Product will be offered by Winner (same name, same first name, and/or same email address) regardless of the number of Golden Products found.

When the Golden Product is found, the seller will take a picture of the Winner and its prize. The Winner already i) authorizes the Organizer to use his/her image taken by the seller under the conditions provided for in article 4 below, and ii) agrees to sign the image rights authorization which will be provided by the seller.

Article 4. Image Rights

The Winners expressly agree that the Organizer :

- fully and irrevocably dispose of the said images representing the Winner (the "Image");

- use, exploit, reproduce, represent, have reproduced and have represented the Image, on all tangible and intangible media, known or future, and for the following modes of exploitation:

o social media accounts (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok) of the Organizer and web content hosting providers (YouTube or Dailymotion);

o website of the Organizer;

o newsletters and promotional emailing sent by the Organizer ;

o press inserts or press releases, advertisements or communications in magazines;

o internal documentation and communication of the Organizer, including its Intranet;

o corporate documentation and institutional communication purposes of the Organizer including the corporate website of the Organizer.

The authorization is given free of charge, is valid for the whole world and for a period of five (5) years from the first display to the consuming public.

It is specified that the Organizer :

- will not delete the content posted or put online after the expiration of the delay specified above, but will however refrain from any new use of the Image ;

- is authorized to make any modifications, adaptations or deletions to the Images that Lacoste deems useful. Lacoste may use, publish, reproduce, adapt or modify it, alone or in combination with other materials, by any means, methods or techniques now known or to come.

Article 5. Miscellaneous

The Winner will use the prize at her/his own risk. The Organizer shall not be liable in any way for any failure, liability or breach by any third party in connection with the prize and accepts no responsibility for any loss, property damage or personal injury suffered by the Winner related to the prize.

Any complaint must be sent to the Organizer's customer service within one month of the end of the Game. After this date, no complaint will be accepted.

APPENDIX 1: LIST OF PARTICIPATING LACOSTE STORES

Germany: 516 Berlin, 530 Hambur, 550 Cologne, 553 Munich, 547 Leipzig, 515 Frankfurt

Switzerland: 216 Geneve, 220 Zurich, 221 Lausanne

Italy: Milano via Dante, Roma piazza di Spagna

Belgium: 775 Brussel, 777 Sint-Lambrechts-Woluwe, 778 Liege, 781 Antwerpen

Netherlands: 784 Maastricht, 785 Den Bosch, 787 Rotterdam, 789 Amsterdam, 790 Den Haag, 791 Amsterdam

Portugal : 651 Lacoste Colombo Lisbon

Spain: 103 Madrid Serrano, 102 Barcelona Gran Via 2