LE CLUB LACOSTE - TEILNAHMEBEDINGUNGEN

Die beiden Gesellschaften Lacoste Germany GmbH, mit Sitz in der Leopoldstraße 158, 80804 München, Deutschland und Lacoste E-Commerce S.A.S., mit Sitz in 31-37, Boulevard de Montmorency, 75016 Paris, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 403 285 513, haben gemeinsam das Treueprogramm «LE CLUB LACOSTE» (nachstehend «Treueprogramm» oder «LE CLUB LACOSTE» genannt) entwickelt mit dem Ziel, Kund*innen, die häufig in den Boutiquen Lacoste von Lacoste Germany und/oder auf der E-Commerce Website http://www.lacoste.com von Lacoste E-Commerce einkaufen, zu belohnen.

Die beiden Gesellschaften Lacoste Germany GmbH (nachstehend «Lacoste Germany») und Lacoste E-Commerce S.A.S. (nachstehend «Lacoste E-Commerce») sind beide gemeinsam für das Treueprogramme rechtlich verantwortlich und die nachstehenden Teilnahmebedingungen finden auf alle Teilnehmer*innen am Treueprogramm Anwendung.

Alle Verweise auf «wir» oder «unser» im Rahmen der Teilnahmebedingungen beziehen sich gleichzeitig auf die Lacoste Germany und die Lacoste E-Commerce.

Alle Verweise auf «Sie», «Ihr» oder «das Mitglied» bezeichnet Sie als Mitglied im LE CLUB LACOSTE.

Die vorliegenden Teilnahmebedingungen des LE CLUB LACOSTE (nachstehend die «Teilnahmebedingungen» genannt) bestimmen den Ablauf und die Teilnahmebedingungen für das Treueprogramm und gelten automatisch mit dem Beitritt zu LE CLUB LACOSTE.

Das Treueprogramm LE CLUB LACOSTE gilt beim Einkauf in allen Lacoste Boutiquen in Deutschland mit Ausnahme der im Anhang aufgeführten Lacoste Boutiquen, sowie bei Einkäufen auf der E-Commerce Website www.lacoste.com (nachstehend «Website» genannt), die von Deutschland aus erfolgen (nachstehend der «Umfang» genannt).

Eine Lacoste Boutique besteht aus einer Verkaufsstelle, die unter dem Namen Lacoste operiert, und ist ausschließlich für den Verkauf von Boutique Produkten (erste Wahl) der Marke Lacoste bestimmt (nachstehend «Lacoste Boutiquen» genannt).

Somit sind ausdrücklich alle Outlet Geschäfte der Marke Lacoste sowie alle Verkaufsstellen mit Produkten unterschiedlicher Marken, Franchise Geschäfte und sonstige, nicht von Lacoste zugelassene Händler*innen, die Lacoste Produkte verkaufen, sowie alle Lacoste Boutiquen und Websites außerhalb Deutschlands, vom Umfang ausgeschlossen.

Die Beantragung der Mitgliedschaft im LE CLUB LACOSTE (nachstehend die «Mitgliedschaft» genannt) erfolgt in einer unserer Lacoste Boutiquen oder direkt auf der Website https://www.lacoste.com/de/cg-club.html.

Für die Beantragung der Mitgliedschaft in einer Lacoste Boutique reicht es aus, das Mitgliedschaftsformular LE CLUB LACOSTE auszufüllen und zu unterschreiben. Es wird darauf hingewiesen, dass die Mitgliedschaft kostenfrei ist und der/die Teilnehmer*in keiner Kaufpflicht unterliegt.

Sie haben auch die Möglichkeit, sich direkt auf der Website LE CLUB LACOSTE die Mitgliedschaft zu registrieren, indem Sie auf den Link „Mein Konto“ klicken und Ihr persönliches Konto mit einem PC, einem Tablett oder einem kompatiblen Handy eröffnen.

Bei der Registrierung zur Mitgliedschaft wird um die Angabe von obligatorischen und freiwilligen Auskünften gebeten. Die obligatorischen Angaben sind Voraussetzung dafür, am Treueprogramm teilzunehmen und alle angebotenen Vorteile zu nutzen. Nähere Informationen dazu erhalten Sie in der Datenschutzerklärung. Sie können auch darin einwilligen, Mitteilungen über die Marke Lacoste zu erhalten möchten. Informationen dazu werden in der Datenschutzerklärung bereitgestellt.

Ihre Mitgliedschaft erfolgt unter zu Grundlegung unserer Nutzungsbedingungen. Ihre Mitgliedschaft wird erst wirksam, nachdem Sie unsere Willkommens-E-Mail erhalten und Sie Ihre Registrierung bestätigen. Sie erhalten die Willkommens-E-Mail (wie nachstehend erläutert) innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach Ihrer erfolgreichen Registrierung, eine Bestätigung Ihrerseits ist, wie oben genannt, notwendig.

Alle Kundinnen, die zum Zeitpunkt der Einführung des LE CLUB LACOSTE schon in unserer Kundinnendatenbank registriert waren, wurden automatisch Mitglied im LE CLUB LACOSTE.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass es sich um ein gemeinsames Treueprogramm in allen unseren Lacoste Boutiquen und der Website handelt. Sie erhalten nur ein einziges Treuekonto (nachstehend das «Treuekonto» genannt), welches Ihre E-Mail-Adresse als Nutzernamen hat. Dies ist unabhängig davon, wo in Deutschland Sie einkaufen.

Sie müssen die auf Sie bezogenen Auskünfte regelmäßig aktualisieren, indem Sie diese Auskünfte direkt in Ihrer Lacoste Bezugsboutique (wie unter Punkt 5 erläutert), direkt in Ihrem Kund*innenbereich oder via Kontaktformular unter www.lacoste.com/de/contactus abändern. Im Falle von falschen, unvollständigen oder veralteten Angaben ist sind Lacoste Germany und Lacoste E-Commerce nicht für daraus entstehende Fehler verantwortlich.

Ausschließlich Kundinnen von Lacoste und Privatpersonen sind für LE CLUB LACOSTE zugelassen. Für minderjährige Personen unter 18 Jahren wird für die Beantragung der Mitgliedschaft die Unterschrift oder Vollmacht des/der gesetzlichen Vertreterin der minderjährigen Person benötigt.

Die Mitgliedschaft ist streng persönlich und nur Sie können die nachstehend beschriebenen Vorteile in Anspruch nehmen.

Die Benutzung durch dritte Personen ist verboten und wird von Verkäufer*innen in Lacoste Boutiquen nicht akzeptiert.

Jede Person darf nur ein Treuekonto haben. Wenn eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer mit mehreren Treuekonten verknüpft ist, erlauben wir uns, diese Treuekonten zu einem einzigen Treuekonto zusammenzufügen. Unter diesen Bedingungen werden alle gesammelten und validierten Punkte auf die Punkte des verbleibenden Treuekontos hinzugerechnet.

Damit wir die Verwaltung Ihres Treuekontos optimieren können und um Ihnen die besten Vorteile zu offerieren, werden Sie während Ihrer Mitgliedschaft an denjenigen Verkaufspunkt gebunden betrachtet, bei dem Sie Mitglied wurden (nachstehend die «Lacoste Bezugsboutique»); die Website wird dabei neben den stationären Lacoste Boutiquen ausdrücklich als eine Lacoste Bezugsboutique betrachtet.

Sie können jederzeit Ihre Lacoste Bezugsboutique direkt in Ihrem Kund*innenbereich ändern oder sich dafür an Customer Service schriftlich über das Kontaktformular unter folgender Adresse www.lacoste.com/de/contactus wenden.

Um nach dem Ausfüllen des Anmeldeformulars in einer Lacoste Boutique in Ihren individuellen Kundinnenbereich auf der Website zu gelangen (nachstehend der «Kundinnenbereich»), müssen Sie den Link www.lacoste.com/de/account aktivieren. Dabei müssen Sie die gleiche E-Mail-Adresse wie bei der Registrierung in der Lacoste Boutique verwenden. Außerdem müssen Sie ein Passwort erstellen. Der Registrierung liegen unsere Teilnahmebedingungen zu Grunde.

Sollte der Beitritt direkt über die Website stattgefunden haben, so haben Sie spätestens vierundzwanzig (24) Stunden nach Ihrem Beitritt Zugang zu Ihrem Kund*innenbereich über die Internet Adresse www.lacoste.com/de/account. Wenn Sie den obengenannten Link aktivieren, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben.

Ihr Kund*innenbereich erlaubt Ihnen Folgendes:

• Zugriff auf Ihr Treuekonto
• Einsicht Ihres Treuestatus, Verlauf und Fortschritt sowie Historie Ihrer Website Einkäufe
• Änderung Ihrer persönlichen Daten sowie Ihre Lacoste Bezugsboutique
• Aktuelle Information zum LE CLUB LACOSTE
• Zugriff und Einsicht auf Ihre weiteren Vorteile

Wir garantieren nicht, dass der Kundinnenbereich durchgängig 24 Stunden pro Tag zugänglich ist. Der Zugang zum Kundinnenbereich kann ohne Vorankündigung aufgrund von technischen Problemen oder zu Zwecken der Wartung unterbrochen werden.

Sie sind dabei selbst dafür verantwortlich, Ihr Endgerät entsprechend zu schützen. Wir sind nicht für eventuelle Schäden, die auf Ihrem PC, Ihrem Tablet oder Handy verursacht werden, oder für verlorenen Daten, die aufgrund der Benutzung des Kund*innenbereiches entstehen, verantwortlich.

LE CLUB LACOSTE sieht vier (4) Treuestatus-Level vor:

• Status « LEVEL 1 » (nachstehend « Status LEVEL 1» genannt)
• Status « LEVEL 2 » (nachstehend « Status LEVEL 2» genannt)
• Status « LEVEL 3 » (nachstehend « Status LEVEL 3» genannt)
• Status « LEVEL 4 » (nachstehend « Status LEVEL 4» genannt).

Der Status LEVEL 1 wird automatisch mit der Mitgliedschaft verliehen. Die LEVEL 2, LEVEL 3 und LEVEL 4 können nur unter bestimmten Bedingungen erreicht werden.

Sie sammeln auf diese Art einen Treuepunkt (nachstehend «Treuepunkt» genannt) für jeden Euro, den Sie in der Lacoste Boutique oder auf der Website ausgeben. Lacoste Germany und/oder Lacoste E-Commerce ist es jedoch freigestellt, festzulegen, ab wie vielen Treuepunkten ein Mitglied in ein höheres oder niedrigeres Level gelangt (nachstehend die „Skala“). Im Falle einer Änderung der aktuellen Skala werden wir Sie über die neue Skala informieren, die wir für nützlich und angemessen halten, wie z.B. - ohne Einschränkung dieser Liste - durch Aushang der neuen Skala in den Lacoste Boutiquen oder durch Aktualisierung der Teilnahmebedingungen auf der Website und im Kund*innenbereich.

Sie können die Treuepunkte nur dann sammeln, wenn der/die Verkäufer*in in der Lacoste Boutique Ihr Treuekonto anhand Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse finden, oder wenn Ihr Treuekonto über Ihre E-Mail-Adresse auf unserer Website zugeordnet werden kann.

Das Sammeln von Treuepunkten und das Profitieren von Vorteilen kann nur in Deutschland oder auf der Website www.lacoste.com/de stattfinden.

Die in den Boutiquen angesammelten Treuepunkte werden Ihrem Treuekonto innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach dem Kauf gutgeschrieben; die auf der Website gesammelten Punkte werden Ihrem Treuekonto innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Versand Ihrer Bestellung gutgeschrieben. Alle Punkte haben eine Gültigkeitsdauer von einem (1) Jahr nachdem sie dem Treuekonto gutgeschrieben wurden.

Es ist zudem möglich, einen Kassenbon, der bisher nicht gezählt wurde, für das Sammeln von Treuepunkten Ihrem Treuekonto hinzuzufügen:

• Entweder indem Sie innerhalb von sechzig (60) Tagen ab dem Kaufdatum den entsprechenden Kassenbon in einer Lacoste Boutique präsentieren. Unter genanntem Vorbehalt schreiben wir Ihnen Ihre Treuepunkte auf dem Treuekonto gut.
• Oder indem Sie das Formular direkt auf der Website www.lacoste.com/de/contactus ausfüllen. Sie müssen einen Scan des Kassenbons sowie Ihren Namen, Vornamen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Eine Bestätigungs-E-Mail wird Ihnen zugesandt, sobald und falls Ihre Anfrage berücksichtigt wurde.

Sofern Sie jedoch die Rückerstattung des Kaufpreises geltend machen, wird Ihr Treuepunktguthaben um die Anzahl der Punkte reduziert, die der Rückerstattung entspricht.

Sie können die Anzahl der angesammelten Treuepunkte direkt im Kund*innenbereich, in der Lacoste Boutique, auf Ihrem letzten Beleg oder auf der Rechnung, die von Lacoste E-Commerce im Falle eines Kaufs auf der Website gesendet wird, einsehen. Sie können den Kontostand auch kostenlos über das Kontaktformular auf der Website www.lacoste.com/de/contactus anfordern.

Wie kann ich von LEVEL 1 zu einem anderen Status wechseln?

Wie oben erwähnt wird Ihnen durch die Mitgliedschaft von LE CLUB LACOSTE automatisch der Status LEVEL 1 zugeordnet. Um von einem Status in das nächsthöhere Level zu wechseln, müssen Sie eine bestimmte Anzahl von Treuepunkten über einen Zeitraum von zwölf (12) aufeinander folgenden Monaten sammeln. Der Übergang zu jedem Status erfolgt kostenlos.

Um von einem Level zum anderen zu gelangen:

• In LEVEL 2 müssen Sie über einen Zeitraum von zwölf (12) aufeinanderfolgenden Monaten mindestens einhundertfünfzig (150) Treuepunkte ansammeln
• In LEVEL 3 müssen Sie über einen Zeitraum von zwölf (12) aufeinanderfolgenden Monaten mindestens vierhundertfünfzig (450) Treuepunkte ansammeln
• In LEVEL 4 müssen Sie über einen Zeitraum von zwölf (12) aufeinanderfolgenden Monaten mindestens achthundertfünfzig (850) Treuepunkte ansammeln.

Wie bereits obenstehend erwähnt, behalten wir uns jedoch das Recht vor, diese Skala jederzeit zu ändern.

Der Statuswechsel

Sie erhalten eine E-Mail, die die Änderung Ihres Status bestätigt und Sie gegebenenfalls für ein Geschenk berechtigt (siehe Artikel 12 unten), Ausgabe via Lacoste Boutique oder E-Commerce.

Für den Fall, dass Sie Ihr Lacoste Geschenk nicht sofort erhalten oder im Falle eines Aufstiegs nach einem Kauf auf der Website, erhalten Sie innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach diesem Aufstieg zum nächsten Level eine Bestätigungs-E-Mail des Statuswechsels, der Sie dazu auffordert, Ihr Geschenk in der Boutique oder über Ihren Kundinnenbereich anzufordern. Der Kundinnenbereich wird ebenfalls sofort aktualisiert.

Der Aufstieg zu einem neuen Level ist für einen festen Zeitraum von zwölf (12) Monaten ab dem Tag Ihres Aufstieges gültig. Sie erhalten für diese Dauer Vorteile, die für diesen Status spezifisch sind, diese sind unten aufgeführt. Um den erworbenen Status beizubehalten, müssen Sie jedes Jahr die Anzahl der oben erwähnten Treuepunkte sammeln.

Für den Fall, dass das Sammeln der Punkte nicht realisiert wird, werden Sie de facto und ohne Möglichkeit des Widerspruches nach Ablauf der zwölf (12) Monate auf LEVEL 1 oder den Status, der der Anzahl der angesammelten Punkte während dieser zwölf (12) Monate entspricht, herabgestuft.

Wir werden Sie über die ausstehende Abstufung per E-Mail einen (1) Monat vor Ende des aktuellen Gültigkeitszeitraum Ihres aktuellen Status und der Abstufung informieren.

Der Aufstieg zu den verschiedenen Level ist jederzeit erneut möglich, wenn eine ausreichende Anzahl von Treuepunkten über einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten unter den gleichen Bedingungen wie oben angegeben, gesammelt wird.

Bei jedem Statuswechsel, der zum Vergeben des entsprechenden Lacoste Geschenkes führt (gemäß den Bestimmungen in folgendem Artikel 12), wird Ihr Punktestand nicht um die Anzahl der benötigten Treuepunkte verringert. In diesem Fall wird die Sammlung der Treuepunkte fortgesetzt.

Für den Fall, dass die Sammlung von Treuepunkten es Ihnen erlaubt, gleichzeitig auf zwei Treuelevel zu kommen (also eines zu „überspringen“), haben Sie lediglich ein Anrecht auf das Lacoste Geschenk, das dem höheren Status entspricht, und nicht auf zwei Lacoste Geschenke.

LE CLUB LACOSTE ermöglicht Ihnen von den folgenden besonderen Angeboten zu profitieren, abhängig von Ihrem Status.

LEVEL 1:

• Early Access (1-4 Tage) für ausgewählte Produkte, Kollektion oder Kollaborationen auf der Website lacoste.com oder in der Boutique. Informationen zu diesem Early Access erhalten Sie je nach Durchführung durch Displays in Lacoste Boutiquen, auf der Website, per E-Mail, SMS, etc. Diese Liste dient nur als Beispiel und hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

• Zugang zu exklusiven Produkten nur für Mitglieder: Sie bekommen Zugang zu einer Auswahl an exklusiven Produkten, die Mitgliedern vorbehalten ist, indem Sie sich bei www.lacoste.com anmelden oder mit Ihrem Namen in einer Lacoste Boutique. Informationen zu den exklusiven Produkten für Mitglieder erhalten Sie je nach Durchführung durch Displays in Lacoste Boutiquen, auf der Website, per E-Mail, SMS, etc. Diese Liste dient nur als Beispiel und hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

• Spezielle Aktionen (kommerzielle Angebote, Einladungen zu speziellen Promotionen): Sie können von verschiedenen besonderen Angeboten profitieren, die in den Lacoste Boutiquen und auf der Website angeboten werden. Sie werden darüber auf unterschiedliche Art und Weise informiert, je nachdem, wie wir es für angebracht halten (zum Beispiel: Aushänge in Lacoste Boutiquen oder auf der Website, Briefe, E-Mail, SMS, ...).

• Digitaler Personal Shopperin: Sie können auf die Dienste einer virtuellen Stylistin zugreifen, der/die auf Grundlage eines Fragebogens den von Ihnen bevorzugten Stil ermittelt, Ihnen Lacoste Produkte vorschlägt und Vorschläge zur Kombination dieser Produkte macht.

• Exklusive Inhalte: Sie erhalten Zugang zu exklusiven Inhalten über die Marke Lacoste, ihre Produkte und ihre Geschichte in Form von Videos, Artikeln und Newslettern.

• Geburtstagsangebot: Vierzehn (14) Tage vor Ihrem Geburtstag erhalten Sie eine E-Mail mit einem Rabatt in Höhe von zwanzig Euro (20 €), gültig ab Erhalt der E-Mail für einen festen Zeitraum von sechzig (60) Tagen. Dieser Gutschein ist jedoch nur bei einem Einkauf von mindestens einhundert Euro (100 €) in einer Lacoste Boutique und/oder auf der Website (außer reduzierter oder preisgesenkter Ware) gültig und nicht kumulierbar mit anderen laufenden Aktionen oder Schlussverkäufen.

Wir weisen in diesem Zusammenhang jedoch darauf hin, dass die Vergabe des Geburtstagsangebotes wie folgt begrenzt ist:

• auf Mitglieder, die ihr Geburtsdatum angegeben haben
• auf Mitglieder, die ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt und die Option bestätigt haben, dass wir Ihre persönlichen Daten für kommerzielle Zwecken verarbeiten dürfen
• auf Mitglieder, die in den letzten zwölf (12) Monaten noch kein Geburtstagsangebot erhalten haben

Ihr Geburtstag muss spätestens am Vortag des Geburtstages registriert und zusätzlich von unseren Computersystemen verarbeitet werden. Für den Fall, dass Ihr Geburtstag am Tag Ihrer Mitgliedschaft oder am Vortag stattfindet, ohne dass die Informationen von unseren Computersystemen verarbeitet werden konnten, können Sie nicht von dem Geburtstagsangebot profitieren.

• Umtausch ohne Quittung nur in Lacoste Boutique: Wir erlauben Ihnen, alle in Lacoste Boutiquen gekauften und in der Kaufhistorie Ihres Treuekontos enthaltenen Artikel umzutauschen, ohne uns die Quittung vorlegen zu müssen. Das umgetauschte Produkt muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Andernfalls können wir die betroffene Ware nicht zurücknehmen. Die Umtauschbedingungen unterliegen jedoch den Umtauschbedingungen, die von jeder Lacoste Boutique angewendet werden.

LEVEL 2

Zusätzlich zu den Vorteilen im Rahmen des LEVEL 1 bietet das LEVEL 2 folgende Vorteile:

• Ein Lacoste Produkt geschenkt: Mitglieder, die über einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten mindestens einhundertfünfzig (150) Treue-Punkte gesammelt haben, erhalten eine Modular Pouch geschenkt, wobei Sie nur eine Modular Pouch pro Zeitraum von zwölf (12) Monaten beanspruchen können.

• Exklusive Polo-Personalisierung: Über den Polo-Konfigurator der Website können Sie ein individuelles Polo-Shirt mit exklusiven Personalisierungselementen kaufen.

LEVEL 3

Zusätzlich zu den Vorteilen im Rahmen des LEVEL 2 bietet das LEVEL 3 folgende Vorteile:

• Ein Lacoste Produkt geschenkt: Mitglieder, die mindestens vierhundertfünfzig (450) Treuepunkte über einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten angesammelt haben, erhalten einen Kulturbeutel, wobei Sie nur einen Kulturbeutel pro Zeitraum von zwölf (12) Monaten beanspruchen können.

Das unter LEVEL 2 angebotene Geschenk kann nicht beansprucht werden, wenn Sie direkt auf Level 3 springen, dann haben Sie nur ein Anrecht auf dieses Geschenk.

• Geburtstagsangebot: Zusätzlich zu den Vorteilen, die von LEVEL 2 gewährt werden, bieten wir Ihnen einen Regenponcho an, wobei angegeben wird, dass die Wahl des Geschenks einzig und allein uns überlassen wird, und dass alle oben beschriebenen Bedingungen auch für diesen Absatz gelten.

• Exklusive Lacoste Veranstaltungen (lokale Sportveranstaltungen, lokale Animationen, Kollektionsvorstellungen in Ihrer Lacoste Boutique): Sie können an Veranstaltungen teilnehmen, die von Ihrer Lacoste Bezugsboutique angeboten werden. Sie werden hierüber auf jede Weise informiert, die wir für angemessen halten (Beispiel: Aushänge in Lacoste Boutiquen oder auf der Website, postalische Sendungen, E-Mail, SMS, etc.).

LEVEL 4

Zusätzlich zu den Vorteilen im Rahmen des LEVEL 3 bietet das LEVEL 4 folgende Vorteile:

• Ein einzigartiges Lacoste Poloshirt geschenkt (nachfolgend "Custom Lacoste Polo" genannt): Mitglieder, die über einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten mindestens achthundertfünfzig (850) Treuepunkte sammeln, erhalten ein personalisiertes Lacoste Poloshirt im Wert von einhundertzwanzig (120) Euro inkl. MwSt, wobei angegeben wird, dass Sie nur für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten Anspruch auf ein personalisiertes Lacoste Poloshirt haben,

• Brand Events (Sportveranstaltungen, Treffen mit Spielern, geschlossene Veranstaltungen, etc.): Sie profitieren möglicherweise von besonderen Brand Events und werden über diese Aktionen auf jede Weise informiert, die wir für angepasst und angemessen halten (Beispiel: Aushänge in Lacoste Boutiquen oder auf der Website, Briefe, E-Mail, SMS, etc.).

• Geburtstagsangebot: Zusätzlich zu den Vorteilen des LEVEL 4 bieten wir Ihnen einen Regenponcho, wobei alle oben genannten Einschränkungen und Bedingungen in diesem Absatz gelten.

Sobald die Bedingungen für den Erhalt eines Geschenkes erfüllt sind, werden Sie entweder direkt von Ihrer Verkäuferin in einer Lacoste Boutique während des Einkaufs an der Kasse oder im Moment der Validierung der Punkte auf der Website informiert, oder aber per E-Mail, die Ihnen unter folgenden Bedingungen zugesandt wird.

Ein Lacoste Geschenk erhalten Sie nur dann, wenn Sie folgende Bedingungen erfüllen:

• Sie müssen über einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten genügend Treuepunkte gesammelt haben, damit Sie auf einen neuen Status kommen
• Sie dürfen seit mindestens zwölf (12) Monaten kein Lacoste Geschenk für den gleichen Status erhalten haben.

Falls Sie Level 4 erreichen, können Sie in eine Lacoste Boutique oder auf die Website gehen, um Ihr eigenes Lacoste Poloshirt zu entwerfen. Es wird jedoch frühestens drei (3) Wochen nach Ihrer Bestellung verfügbar sein.

Sie können Ihr Lacoste Geschenk bis zu einem Jahr nach Erlangen Ihres neuen Status und solange der Vorrat reicht, bestellen und abholen. Darüber hinaus ist Ihr Anrecht auf ein Lacoste Geschenk hinfällig und Sie können keinen Anspruch darauf erheben und auch keine Entschädigung verlangen.

Unabhängig vom Geschenk, das Sie gemäß der vorstehenden Artikel 11, 12 und 13 der Teilnahmebedingungen erhalten haben, kann das Geschenk nur innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt in seinem ursprünglichen Zustand und mit der Originalverpackung in der Lacoste Boutique, in der es ausgegeben wurde, umgetauscht bzw. zurückgegeben werden. Dies gilt in den folgenden Fällen:

• Wenn die Angaben, die Sie bei der Bestellung des Geschenks gemacht haben, nicht richtig sind
• Oder wenn wir ein Geschenk geliefert haben, dass einen Sachmangel aufweist.

In diesen Fällen und innerhalb von sechs (6) Wochen nach der Rückgabe des defekten oder nicht konformen Geschenkes, ersetzen wir es durch ein anderes Lacoste Geschenk desselben Wertes und derselben Art direkt in Ihrer Lacoste Boutique oder durch Kontaktaufnahme über das Kontaktformular mit dem Customer Service unter folgender Adresse www.lacoste.com/de/contactus ersetzen.

In anderen als den genannten Fällen können wir das Geschenk jedoch unter keinen Umständen ersetzen.

Darüber hinaus wird der Warenwert von Lacoste Geschenke in keinem Fall ausgezahlt.

Für den Fall, dass ein Lacoste Geschenk nicht vorrätig ist, verpflichten wir uns, es so bald wie möglich durch ein Produkt derselben Art und/oder des gleichen Wertes, je nach Status, zu ersetzen.

Wir sind nicht verantwortlich für jegliche Form von Schädigung, Todesfall, Verspätungen, Verletzungen oder Verlusten, die aus oder in Verbindung mit den unter LE CLUB LACOSTE angebotenen oder nicht angebotenen Dienstleistungen, den Prämien, Geschenken oder Vorteilen entstehen, mit Ausnahme von Schäden, die direkt auf einen Akt von grober Fahrlässigkeit oder Absicht von Lacoste Germany und/oder Lacoste E-Commerce zurückzuführen sind.

LE CLUB LACOSTE ist ein Programm, das Mitgliedern aufgrund von Einkäufen in der Lacoste Boutique oder auf der Website Vorteile bietet und davon ausgeht, dass das Mitglied die Teilnahmebedingungen einhält und sich gegenüber Lacoste Germany und Lacoste E-Commerce loyal und respektvoll zeigt.

Daher führen die folgenden Verstöße automatisch zur Stornierung aller Treuepunkte sowie zur Deaktivierung und Löschung des Treuekontos ohne jegliche Vergütung oder Entschädigung:

(i) jeglicher Verstoß des Teilnehmers gegen die Teilnahmebedingungen

(ii) jede betrügerische Nutzung des LE CLUB LACOSTE durch das Mitglied oder durch Dritte, die im Auftrag des Mitgliedes handeln

(iii) jede Handlung des Mitgliedes mit der Absicht, das Treueprogramm LE CLUB LACOSTE, die Anwendung oder den Betrieb der Lacoste Boutique zu stören

(iv) eine Anzahl von unnatürlich vielen Transaktionen eines Mitgliedes und die damit verbundene unnatürlich hohe Verbuchung von Treupunkten am gleichen Tag oder an mehreren Tagen

(v) wenn das Mitglied den Kauf der Lacoste Waren nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Kaufdatum bezahlt.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit die Einhaltung der Teilnahmebedingungen zu überprüfen.

Für den Fall, dass Sie für einen Zeitraum von sechsunddreißig (36) Monaten keinen Kauf tätigen, kann das Treuekonto von uns deaktiviert werden. Wir werden Ihnen dann per E-Mail (vorbehaltlich der Kenntnis der E-Mail-Adresse) mitteilen, dass, wenn Sie nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt dieser E-Mail einen Kauf getätigt haben, Ihr Treuekonto definitiv deaktiviert wird, ohne Entschädigung oder Entschädigung jeglicher Art.

Wir behalten uns das Recht vor, den LE CLUB LACOSTE und /oder die Nutzungsbedingungen des Treuekontos jederzeit zu ändern oder zu beenden (Mitgliedschaftsbedingungen, Vorteile in Verbindung mit dem Treuekonto). Im Falle, dass LE CLUB LACOSTE eingestellt wird, gewähren wir Ihnen während der Dauer von einem (1) Monat nach Information - die wir Ihnen mit den von uns für angemessen Mitteln zukommen lassen - die Möglichkeit, die gesammelten Punkte zu verwenden. Wenn Sie diese Punkte nicht auf Eigeninitiative nutzen, gehen die Treuevorteile definitiv verloren.

Im Falle einer Beschwerde können Sie eine Anfrage über das Kontaktformular auf der Website www.lacoste.com/de/contactus an Lacoste Germany und/oder Lacoste E-Commerce richten, so dass eine Überprüfung erfolgt.

Sie können uns wie folgt kontaktieren:

• telefonisch: + 49 698 679 80 90
• Kontaktformular: www.lacoste.com/de/contactus

Die Tatsache, dass die eine oder die andere Partei nicht nach den Teilnahmebedingungen handelt, stellt keinen Verzicht auf das Recht zum Handeln dar, sofern nicht ausdrücklich schriftlich verzichtet wird.

Diese Teilnahmebedingungen sind nur in deutscher Sprache verfügbar.

Durch den Beitritt zu LE CLUB LACOSTE akzeptieren Sie vollständig und vorbehaltlos unsere Teilnahmebedingungen. Die Teilnahmebedingungen können auf Anfrage in den Lacoste Boutiquen, auf der Website oder über das Kontaktformular auf der Website www.lacoste.com/de/contactus abgerufen werden und unterliegen dem deutschen Recht. Wenn eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen aus irgendeinem Grund als ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, gilt diese Bestimmung als von den übrigen Bedingungen abweichend und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit anderer Bestimmungen der Teilnahmebedingungen.

LACOSTE und CROCODILE sind eingetragene Warenzeichen der Firma Lacoste S.A.

Die folgenden Lacoste Boutiquen nehmen nicht am Treueprogramm LE CLUB LACOSTE teil:

• Lacoste Boutique Chemnitz, Webergasse 5, 09111 Chemnitz