Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anwendungsbereich und Begriffsbestimmungen

Nutzung der Webseite

Anlegen eines persönlichen Kontos

1. Um Ihnen die Bestellung von Produkten über unsere Webseite zu erleichtern, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein persönliches Konto anzulegen. Falls Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden alle personenbezogenen Daten, die Sie uns während des Registrierungsprozesses bereitstellen, in unserer Datenbank gespeichert und müssen nicht bei jeder Bestellung erneut eingegeben werden. Sie werden automatisch in das Bestellformular eingetragen. 2. Um sich zu registrieren, benötigen wir folgende Informationen, die Sie uns über das Online-Registrierungsformular zur Verfügung stellen: Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anschrift, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse sowie Lieferanschrift. Sobald Sie auf den Button „registrieren“ klicken, wird diese Information in unserer Kundendatenbank gespeichert. Wir verwenden die gespeicherten Daten nur in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzrichtlinien, auf die man hier zugreifen kann. Stellen Sie bitte sicher, dass die Angaben, die Sie uns bereitstellen, richtig und vollständig sind, und informieren Sie uns umgehend über jegliche Änderungen der von Ihnen bei der Registrierung bereitgestellten Angaben. 3. Nach dem Anlegen eines persönlichen Kontos erhalten Sie automatisch eine E-Mail-Bestätigung über Ihre Kontoerstellung. Ihre E-Mail-Adresse wird als Benutzer-ID für Ihr Konto dienen. Während des Registrierungsprozesses werden Sie aufgefordert, Ihr eigenes Passwort zu erstellen. Ihr eigenes erstelltes Passwort können Sie ändern, sobald Sie sich in Ihr Konto einloggen. Sie müssen Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort jederzeit geheim halten und keiner anderen Person zugänglich machen. Sie stimmen zu, alle von uns gegebenen Sicherheitsanweisungen und/oder Empfehlungen einzuhalten und uns unverzüglich zu informieren, falls Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos feststellen oder vermuten oder falls Ihr Konto einer unbefugten Person zugänglich gemacht wird. 4. Unbeschadet unserer sonstigen Rechte und Rechtsmittel können wir ohne Haftung Ihren Zugriff auf die Webseite aussetzen, falls unserer angemessenen Meinung nach eine derartige Maßnahme nötig sein sollte, um die Sicherheit der Webseite zu gewährleisten. Sie haften für jeglichen Missbrauch Ihrer Benutzer-ID und Ihres Passwortes, einschließlich der Aufgabe von Bestellungen.

Unser Vertrag

Der Bestellvorgang

1. Sie können Artikel aus unserem Sortiment auswählen, deren Informationen durch Anklicken des Buttons „Zum Warenkorb hinzufügen“ zum „Warenkorb“ hinzugefügt werden. Durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse gehen“ leiten Sie den Bezahlvorgang für die zum Warenkorb hinzugefügten Produkte ein. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt bezahlen“ geben Sie ein Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab und erklären sich damit einverstanden, diese Artikel zu bezahlen. Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, können Sie Ihre Bestelldaten jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb & Zur Kasse gehen“ einsehen und ändern. 2. Wenn Sie eine Bestellung zum Kauf von Produkten auf der Webseite aufgeben, schicken wir Ihnen automatisch eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und die Einzelheiten Ihrer Bestellung enthält (die „Bestätigungs-E-Mail“). Wir empfehlen Ihnen, die Bestätigungs-E-Mail auszudrucken und sie für Ihre eigenen Unterlagen aufzubewahren. Die Bestätigungs-E-Mail bestätigt nicht die Annahme Ihrer Bestellung unsererseits; sie hält lediglich die Tatsache fest, dass wir die Bestellung erhalten haben. 3. Nach dem Versand Ihrer Produkte erhalten Sie von uns eine zweite E-Mail, in der die Annahme Ihrer Bestellung bestätigt wird (die „Bestätigungs-E-Mail“). Mit diesem Schritt kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns zustande. 4. Jedes Produkt, das zur selben Bestellung gehört und das wir nicht in einer Bestätigungs-E-Mail bestätigt haben, ist nicht Teil des Vertrags. Falls aus irgendeinem Grund die von Ihnen bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung nicht verfügbar sind, erhalten Sie darüber eine E-Mail. Unsere Annahme Ihrer Bestellung in der Bestätigungs-E-Mail beschränkt sich auf die Produkte, die verfügbar sind – bei nicht verfügbaren Produkten kommt kein Kaufvertrag zustande. Die Produkte bleiben unser Eigentum bis zur vollständigen Zahlung. 5. Sie können uns stattdessen anrufen, um eine Bestellung aufzugeben. Hierfür müssen Sie Artikel aus unseren Produktlinien, die Sie auf der Webseite gefunden haben, auswählen und unser Kundenservice-Team anrufen. Um Ihren Warenkorb zu füllen oder Bestellungen bei unseren Vertriebsmitarbeitern aufzugeben, rufen Sie die Telefonnummer (+41) 31 54 78 003 an. Einzelne Produkte, die telefonisch bestellt werden können, werden auf der Webseite angezeigt. 6. Bei Bestellungen per Telefon werden die zwischen Ihnen und unserem Kundenservice-Team geführten Gespräche aufgezeichnet und für 5 Jahre von uns aufbewahrt. Jeder Hinweis auf Ihre Bankdaten wird in den Aufzeichnungen ausgeblendet. Jede telefonisch aufgegebene Bestellung kann ausschließlich mit Kreditkarte bezahlt werden (Visa, Mastercard, American Express). Bevor Sie Ihre Bankdaten bereitstellen, wird unser Kundenservice-Team überprüfen, ob Sie der Besitzer der für den Kauf verwendeten Bankkarte sind und einige wichtige Informationen für Sie deutlich zusammenfassen, einschließlich der Referenzen und bestellter Produktmenge, der Preisangabe (inkl. MwSt.), Lieferkosten und Rechnungsanschriften. Anschließend werden Sie nach der langen Nummer auf Ihrer Kreditkarte, dem Gültigkeitsdatum sowie dem Kryptogramm auf der Rückseite der Karte (die letzten drei Ziffern) und dem Namen des Kartenbesitzers gefragt. 7. Sie können zwischen folgenden Möglichkeiten wählen: * sich über Ihr persönliches Konto zu identifizieren, falls Sie bereits auf der Webseite eins angelegt haben, oder * die von unserem Kundenservice-Team angeforderten Informationen bereitzustellen, die notwendig sind, um Sie zu identifizieren, falls Sie kein aktives Konto besitzen. Diese Informationen werden in unserer Kundendatenbank aufbewahrt. Wir werden diese Informationen gemäß unserer Datenschutzrichtlinien nutzen, die Sie hier einsehen können. Wir danken Ihnen für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Informationen, die Sie uns bereitstellen, gewährleisten und uns über etwaige Änderungen derselben in Kenntnis setzen.

Produktverfügbarkeit und Lieferzeiten

1. Wir werden Sie in der Bestätigungs-E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Produkte benachrichtigen. Außer bei kundenspezifischen Produkten (zum Beispiel Polo-Hemden, die über unseren Polo-Konfigurator erstellt wurden) beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel zwischen drei und fünf Werktagen (außer an Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen in Frankreich, von wo die Produkte geliefert werden), nachdem Ihnen die Bestätigungs-E-Mail über eine Standardlieferung zugeschickt wurde und zwischen einem und zwei Werktagen, nachdem Ihnen die Bestätigungs-E-Mail über eine Expresslieferung zugeschickt wurde. Die Lieferung von Produkten an abgelegene Orte kann etwas länger dauern. Im Fall von kundenspezifischen Produkten beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel bis zu 15 Werktagen. Wir werden uns bemühen, alle Ihre bestellten Produkte innerhalb von dreißig (30) Tagen (wie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben) zu liefern. Bei diesen Lieferterminen handelt es sich jedoch lediglich um Schätzungen. Versandtermine können nicht garantiert werden und man sollte sich nicht auf sie verlassen. 2. Sollten wir nicht in der Lage sein, die ursprüngliche in der Bestätigungs-E-Mail angegebene voraussichtliche Lieferzeit einzuhalten, benachrichtigen wir Sie darüber sobald wie möglich und legen gleichzeitig und ohne Haftung Ihnen gegenüber eine neue voraussichtliche Lieferzeit fest. 3. Während wir unser Bestes tun, Ihre Produkte innerhalb der vorstehend festgelegten Frist zu liefern, kann es manchmal länger dauern als erwartet. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es in manchen Fällen mehr als 30 Tage dauern kann, bis wir Ihre Produkte liefern. Sollten Sie in der Zwischenzeit Ihre Meinung ändern, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung in Übereinstimmung mit Ziffer 9 bis auf kundenspezifische Produkte und Unterwäsche zu widerrufen. 4. Sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb der von uns vorgegebenen Fristen nicht erhalten haben, erkundigen Sie sich zunächst bei Ihrer örtlichen Post, ob Ihr Paket doch nicht bei ihr aufbewahrt wird. Sollte Ihnen Ihre Post versichern, dass sich Ihre Produkte nicht bei Ihr befinden, so setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Sämtliche Lieferfristen sind saisonbedingten oder durch Stoßzeiten, Wetter und anderen unvorhersehbaren Umständen verursachten Verzögerungen ausgesetzt, jedoch werden wir alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Ihre Bestellung rechtzeitig zu liefern. Bitte beachten Sie, dass Sie in Zeiten mit außergewöhnlich hohem Arbeitsaufkommen (z. B. Weihnachten) oder bei besonders widrigen Wetterverhältnissen, noch einen weiteren Tag warten, bevor Sie eine Anfrage an uns senden. 5. Bitte beachten Sie, dass der Zustelldienst eine Unterschrift verlangen kann, da ohne eine Unterschrift Ihre Produkte nicht übergeben werden. Bestellungen können an einen Arbeitsplatz geliefert werden, was in der Regel einfacher ist, da dadurch Enttäuschungen und Lieferverzögerungen von Produkten, die vom Zusteller als unzustellbar an uns zurückgesendet werden, vermieden werden. 6. Wir liefern Produkte nur an die auf der Webseite aufgelisteten Standorte. Für den Fall, dass eine Bestellung für einen Standort aufgegeben wird, an den wir nicht liefern, wird die Bestellung storniert und eine Erstattung veranlasst. 7. Falls Sie mehrere Produkte bestellt haben, müssen wir Ihre Produkte gegebenenfalls in mehr als einer Lieferung liefern. 8. Ihre Bestellung wird an die im Bestellformular hinterlegte Lieferanschrift verschickt. Wir übernehmen keine Haftung für falsche oder unvollständige Lieferanschriften.

Preise und Versandkosten

Zahlung

1. Die Bezahlung Ihrer Produkte muss mittels Kredit- oder Debitkarte, PayPal oder BillPay erfolgen. 2. Der vollständige Rechnungsbetrag, einschließlich Versandkosten und aller zusätzlichen im Zusammenhang mit den von Ihnen bestellten Dienstleistungen angefallenen Kosten, werden beim oder kurz vor dem Versand der Produkte an Sie von Ihrer Karte oder von Ihrem PayPal-Konto abgebucht. Bei BillPay wird der Rechnungsbetrag nicht abgebucht. Sie erhalten eine Rechnung über die behaltenen Artikel. Die Zahlung muss durch Banküberweisung auf BillPay erfolgen (IBAN und Verwendungszweck der Bestellung befinden sich auf der erhaltenen Rechnung). Im Falle einer Zahlungsverzögerung erhalten Sie von BillPay zwei Zahlungserinnerungen. Bei Nichtzahlung des Rechnungsbetrags nach Erhalt dieser Zahlungserinnerungen werden Ihnen zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt. 3. Sie bestätigen, dass die Kredit- oder Debitkarte oder das PayPal-Konto, die bei der Bestellung verwendet werden, Ihnen gehören. Alle Kredit- oder Debitkarteninhaber unterliegen einer Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Sollte sich der Aussteller Ihrer Karte weigern, eine Zahlung zu autorisieren, nehmen wir Ihre Bestellung nicht an und übernehmen keine Haftung für jegliche Verzögerung oder Nichtlieferung, und wir sind nicht verpflichtet, Sie über den Grund der Ablehnung in Kenntnis zu setzen. 4. Wenn Sie die Webseite besuchen oder E-Mails an uns senden, kommunizieren Sie mit uns elektronisch. Wir werden mit Ihnen via E-Mail kommunizieren oder Sie mittels Mitteilungen auf der Webseite informieren. Für vertragliche Zwecke erklären Sie sich damit einverstanden, Mitteilungen von uns auf elektronischem Wege zu erhalten und Sie stimmen zu, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und andere Mitteilungen, die wir Ihnen auf elektronischem Wege zukommen lassen, alle rechtlichen Anforderungen an das Schriftformerfordernis solcher Mitteilungen erfüllen. Diese Bedingung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Rücksendungen

1. Sie können nur Produkte an uns zurücksenden, die direkt über die Webseite gekauft wurden. Falls Sie Ihre Produkte in einer Lacoste-Boutique, in einem anderen Einzelhandelsgeschäft oder über eine andere Webseite gekauft haben, müssen die Produkte an das ursprüngliche Geschäft oder den ursprünglichen Standort zurückgesendet werden, wo sie gekauft wurden. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht berechtigt sind, Unterwäsche und mit dem Polo-Konfigurator erstellten kundenspezifischen Produkte zurückzuschicken, es sei denn, die Produkte sind mangelhaft oder weichen in sonstiger Weise von der Bestellung ab. 2. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihren Produkten nicht zufrieden sein, so folgen Sie bitte unserem Rückgabeverfahren, um Ihnen bei der Erstattung Ihrer Bestellung helfen zu können. Wir behalten uns das Recht vor, die Annahme von Rücksendungen von Produkten, die nicht in Übereinstimmung mit unserem Rückgabeverfahren zurückgesendet wurden, zu verweigern, und wir können Sie gegebenenfalls auffordern, die Kosten für den Rückversand solcher Produkte zu übernehmen, es sei denn, die Produkte sind mangelhaft, entsprechen nicht der Beschreibung oder weisen in sonstiger Weise keine zufriedenstellende Qualität auf. Unser Rückgabeverfahren hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte. 3. Als Kunde haben Sie Rechtsansprüche in Bezug auf die von uns gekauften Produkte, die mangelhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Wir sind ebenfalls gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die in Übereinstimmung mit diesen AGB sind. Diese Rechtsansprüche bleiben von Ihrem vorstehend beschriebenen Recht auf Rückgabe und Erstattung sowie von allen anderen Bestimmungen in diesen AGB unberührt. Beratung über Ihre Rechtsansprüche erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Bürgerberatungsbüro oder bei den Büros der Gebietskörperschaften. Diese Rechtsansprüche bleiben von jeglichen Bestimmungen in diesen AGB unberührt. 4. Sollten Sie bei Ihrer Bestellung einen Promotion-Code eingelöst haben, beachten Sie bitte, dass der Wert des Promotion-Codes anteilsmäßig mit dem Artikelpreis verrechnet wird. Im Falle einer Rücksendung erhalten Sie eine Erstattung des für den zurückgesandten Artikel bezahlten Betrages abzüglich des angerechneten Promotionsbetrags. Dadurch verlieren Sie den angerechneten Promotionsbetrag auf dem zurückgesandten Artikel. 5. Rückgabeverfahren A. Rückgaberecht Sie haben das Recht, ohne Angabe von Gründen Ihren Kauf zu widerrufen und jedes gekaufte Produkt zurückzuschicken (außer kundenspezifische Produkte). Dieses Recht gilt vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) physisch in den Besitz der Produkte gelangen. Sollten Sie mehrere Produkte bestellen, die an unterschiedlichen Tagen geliefert werden, beginnt die Frist von vierzehn (14) Tagen, während derer Sie Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen können, an dem Tag, nach dem Sie das letzte Produkt erhalten. Beachten Sie bitte jedoch, dass dieses Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen sich nicht auf Unterwäsche oder kundenspezifische Produkte erstreckt, die mit unserem Polo-Konfigurator erstellt wurden. Falls Sie Ihre Produkte umtauschen möchten, wird der Umtausch als Rückgabe behandelt. Sie erhalten eine Erstattung in Übereinstimmung mit dieser Ziffer und Sie sollten eine neue Bestellung für die Ersatzprodukte aufgeben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Widerrufsentscheidung in Kenntnis setzen, indem Sie das zu diesem Zweck bereitgestellte Onlineformular hier verwenden oder uns eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen: 1. via E-Mail : https://www.lacoste.com/ch/en/contactus 2. an Lacoste E-Commerce, 31-37 boulevard de Montmorency, 75016 Paris, France, unter Angabe Ihres Wunsches zur Ausübung des Widerrufsrechts. Sie müssen das Formular abschicken oder Ihre Nachricht verschicken, bevor Ihr Widerrufsrecht erlischt. Wir werden Ihnen eine Bestätigung Ihres Widerrufs per E-Mail zuschicken. Bewahren Sie bitte die Bestätigung aller Faxe, Briefe, oder E-Mails als Nachweis des Versanddatums Ihres Widerrufs auf. Wir bitten Sie, die Verpackung, in der Ihre Bestellung versendet wurde, für die Rücksendung wiederzuverwenden. Schicken Sie bitte Ihre Artikel in einwandfreiem Zustand, ungetragen und ungewaschen, zurück. Schuhsohlen müssen sauber und unversehrt sein, Parfümverpackungen müssen versiegelt sein. Sämtliche Verpackungen (Plastik, Kartons), Zubehör (Brillenetuis) und Benutzerhandbücher müssen zurückgesendet werden. Produktetiketten müssen wie beim Verkauf an den Artikeln angebracht sein. Sie können von Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail oder von Ihrem Konto aus im Bereich „Meine Bestellungen & Rücksendungen“ durch Anklicken des Buttons „Rückgabe anfordern“ die Artikel und die Rückgabegründe auswählen. Klicken Sie anschließend auf „Rückgabeliste bestätigen“. Sie erhalten eine E-Mail, in der Einzelheiten Ihrer Rücksendung bestätigt werden und die ein kostenloses Rücksendeetikett enthält. Drucken Sie bitte das kostenlose Rücksendeetikett aus und kleben es auf Ihr Rücksendepaket. Verwenden Sie bitte das ursprüngliche Paket und verschließen Sie es sicher. Ihr Paket kann bei der nächstgelegenen Filiale der Schweizer Post oder über den Online-Service pick@home oder über einen My-Post-24-Automaten aufgegeben werden. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Rücksendebeleg bis zum Eingang einer Bestätigungs-E-Mail über den Erhalt Ihrer Rücksendung aufbewahren. Sie bekommen eine Erstattung, sobald unser Qualitätsservice Ihr Paket erhält und überprüft hat. Sämtliche Artikel, die nicht unseren Rücksendevorschriften genügen, werden Ihnen ohne Erstattung zurückgesendet. Normalerweise erhalten wir die zurückgesendeten Pakete innerhalb von 10 Werktagen. In manchen Fällen können jedoch Verzögerungen auftreten, vor allem zu Stoßzeiten wie an Weihnachten oder durch Zollkontrollen. Bitte haben Sie bis zu 15 Werktagen Geduld, bevor Sie uns kontaktieren. In diesem Zusammenhang ist zu beachten, dass es bis zu einem Monat dauern kann, bis Erstattungen vollständig erfolgt sind, da eine Anfrage an unseren Logistik-Dienstleister und unsere Transportfirma einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir danken für Ihr Verständnis. B. Folgen des Widerrufs Falls Sie gemäß vorstehend beschriebenem Abschnitt „Rückgaberecht“ von Ihrem Kauf zurücktreten, erstatten wir Ihnen sämtliche an uns geleisteten Zahlungen. Sollte infolge unnötiger Handhabung durch Sie ein Werteverlust der Güter eingetreten sein, so sind wir berechtigt, von dem Erstattungsbetrag einen Betrag abzuziehen, um einem solchen Verlust Rechnung zu tragen. Ihre Erstattung wird bearbeitet und spätestens vierzehn (14) Tage, nachdem wir die zurückgesendeten Produkte von Ihnen erhalten haben, gezahlt. Wir können Erstattungen solange zurückhalten, bis wir die Produkte von Ihnen erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Güter zurückgesendet haben (je nachdem, was zuerst eintritt). Sollten Sie vor der Lieferung der Güter zurücktreten, so wird Ihnen der Betrag spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung widerrufen haben, erstattet. Ihre Erstattung erfolgt durch dieselbe Zahlungsmethode, die Sie zur Bezahlung der Bestellung verwendet haben.

Beschränkungen hinsichtlich kundenspezifischer Produkte

Ihre persönlichen Daten

Haftung

1. Diese AGB sollen in keinster Weise unsere Haftung für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung, für Tod oder Personenschaden aufgrund unserer Fahrlässigkeit ausschließen oder beschränken, noch jegliche andere Haftung, die nicht durch anwendbares Recht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. 2. Falls wir diesen AGB nicht nachkommen, tragen wir die Verantwortung für die Ihnen entstehenden Verluste oder Schäden, die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese AGB oder unserer Fahrlässigkeit sind. Wir übernehmen aber keine Verantwortung für jegliche Ihnen entstehenden Verluste oder Schäden, die zum Zeitpunkt Ihrer Zustimmung mit diesen AGB weder für Sie noch für uns vernünftigerweise vorhersehbar sind (einschließlich Fälle, in denen der Verlust oder Schaden aus unserem Verstoß gegen diese AGB resultiert). Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge unseres Verstoßes oder unserer Fahrlässigkeit darstellen oder wenn sie zum Zeitpunkt unseres Vertragsabschlusses von Ihnen und uns in Erwägung gezogen wurden. 3. Außer wie in diesen AGB ausdrücklich festgelegt, sind hiermit sämtliche Bedingungen, Gewährleistungen und Verpflichtungen, die implizit oder ausdrücklich durch Gesetz, Common Law oder anderweitig in diesen AGB enthalten sind, sowie jegliche daraus resultierende Haftungen im gesetzlich zulässigen Umfang, ausdrücklich ausgeschlossen. Dennoch hat dies keinen Einfluss auf die AGB, die nach üblicher Praxis enthalten sind, wie es vom Gesetz über den Schutz der Verbraucherrechte 2015 vorgesehen ist, und wir erkennen an, dass wir aufgrund dieses Gesetzes gesetzlich verpflichtet sind, Produkte in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu liefern und Produkte zu liefern, die eine zufriedenstellende Qualität aufweisen, für den vorgesehenen Zweck hinreichend geeignet sind und der Beschreibung entsprechen. 4. Wir liefern die Produkte und die Webseite nur für häusliche oder private Zwecke. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die Produkte oder die Webseite nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke nutzen. Wir übernehmen keine Verantwortung für jegliche geschäftliche Verluste (einschließlich Gewinnverluste , Einnahmeverluste, Verluste aus Verträgen oder Verluste von Goodwill), die Ihnen infolge unseres Verstoßes gegen diese AGB, unserer Nutzung der Webseite oder unserer Fahrlässigkeit entstehen. 5. Diese Webseite wird Ihnen auf der Grundlage „ohne Mängelgewähr“ und „wie vorliegend“ zur Verfügung gestellt. Wir machen keine Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, über den Betrieb dieser Webseite oder der darin enthaltenen Informationen, Inhalte, Materialien oder Produkte. Sie stimmen ausdrücklich zu, dass Sie die Webseite ausschließlich auf eigenes Risiko nutzen. 6. Wir übernehmen keine: a. Haftung für Schäden an Ihrem Computersystem oder für Datenverluste, die sich aus Ihrer Nutzung der Webseite ergeben; b. Garantie, dass der Inhalt und die Dienste auf der Webseite verfügbar, vollständig, genau oder aktuell sind; oder c. Garantie, dass die Webseite ununterbrochen verfügbar und in einem vollständig betriebsbereiten Zustand sein wird, noch dass die auf der Webseite enthaltenen Informationen selbst frei von Fehlern oder Auslassungen sein werden (jedoch werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Fehler oder Auslassungen sobald wie möglich zu korrigieren, nachdem wir darüber in Kenntnis gesetzt wurden). 7. Falls Sie Produkte von der Webseite bestellen, beschränkt sich unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für jeglichen im Zusammenhang mit diesen AGB entstehenden Verlust oder Schaden im Hinblick auf jeden Anspruch auf den Kaufpreis Ihrer Bestellung. Im Hinblick auf jegliche Verluste, Schäden oder Kosten, die Sie erleiden oder die Ihnen entstehen, außer im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten, beschränkt sich unsere Gesamthaftung auf 100 CHF. Dies kommt zusätzlich zu Ihren Rechten, nach dem Gesetz über den Schutz der Verbraucherrechte von 2015 und den Bestimmungen für Verbraucherverträge von 2013 (Informationen, Rücktritt und zusätzliche Kosten) unter bestimmten Umständen eine Erstattung zu erhalten. 8. Wir übernehmen keine Verantwortung für jegliche Verzögerung oder Nichteinhaltung unserer Verpflichtungen gemäß diesen AGB, falls die Verzögerung oder Nichteinhaltung aus einem Ereignis resultiert, das außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegt. Solche Ereignisse umfassen beispielsweise Ausfälle von Infrastruktur, staatliche Intervention, Kriege, Aufruhr, Entführung, Feuer, Überflutung, Unfall, Unwetter, Streiks, Aussperrungen, Terrorattacken oder Arbeitskampfmaßnahmen, die uns oder unsere Zulieferer betreffen. Diese Bedingung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte. 9. Falls ein vorstehend beschriebenes Ereignis außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle eintritt, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen in Bezug auf Produkte beeinträchtigt, die über die Webseite gemäß diesen mit Ihnen vereinbarten AGB bestellt wurden, A. Unternehmen wir angemessene Anstrengungen, um die Auswirkungen eines solchen Ereignisses auf die Erfüllung unserer Verpflichtungen zu reduzieren; B. Nehmen wir so schnell wie vernünftigerweise möglich Kontakt mit Ihnen auf, um Sie darüber in Kenntnis zu setzen, und ruhen unsere Verpflichtungen im Rahmen dieser AGB und die Frist zur Erfüllung unserer Verpflichtungen verlängert sich um die Dauer des Ereignisses. Für den Fall, dass das Ereignis unsere Lieferung von Produkten an Sie beeinträchtigt, vereinbaren wir mit Ihnen eine neue Lieferfrist, nachdem das Ereignis vorüber ist. 10. Sie können einen mit uns zustande gekommenen Vertrag über den Kauf von Produkten durch Sie auf der Webseite, der durch ein länger als 30 Tage andauerndes Ereignis außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle beeinträchtigt wurde, widerrufen. Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um den Vertrag zu widerrufen. Sollten Sie den Vertrag widerrufen wollen, so haben Sie sämtliche relevanten Produkte, die Sie bereits erhalten haben, (auf unsere Kosten) zurückzusenden. Wir erstatten den Ihrerseits bezahlten Preis einschließlich sämtlicher Versandkosten. 11. Obwohl wir Maßnahmen ergreifen, um den Missbrauch unserer Systeme vorzubeugen, können wir nicht gewährleisten, dass die Webseite frei von Viren oder sonstigen schädlichen Codes ist, und wir übernehmen keine Haftung für die durch die Übertragung solcher Codes entstandenen Verluste oder Schäden. Wir empfehlen Ihnen, stets aktuelle Firewalls und Antivirensoftware zu verwenden, um Ihre Geräte und Daten zu schützen. 12. Es ist uns nicht möglich, alle Webseiten, auf die von der Webseite aus gelinkt wird (oder die auf die Webseite verlinken) zu überprüfen, und Sie sollten daher vorsichtig sein, wenn Sie einem Link folgen. Wir übernehmen keine Haftung für jegliche Verluste oder Schäden, die durch das Folgen von Links entstehen können.

Feedback und Beschwerdeverfahren

Änderungen von Dienstleistungen oder der AGB

Verzichtserklärung

Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit